هل من الممكن أستفيد بأعمالي التجارية من موقع صراحة ؟
موقع صراحة قائم على فكرة الحصول على نقد بناء من أصدقائك وزملائك في العمل دون معرفة هوية الشخص الذي أرسل الرسالة بما يضمن للموظفين وزملاء العمل وأيضا العملاء, تتلاشي المشاكل التي قد تسببها المصارحة العلنية، وبهذا الشكل امتلاك أي (شركة او مؤسسة اواي جهة ربحية وتجارية) حساب على موقع صراحة يتم نشره والاعلان عنه يسهم وبصورة كبيرة في نجاح العمل التجاري الخاص بها، فأنه يضمن رؤية الوجه الحقيقي على الخدمات المقدمة , وكذلك الاقتراحات والانطباعات وردود فعل العملاء والموظفين الذين قد تدفعهم الرهبة من رد الفعل والاجراء المتخذ بعد الادلاء باقتراحاتهم خصيصا تلك التي تناقض اراء المدير الى اظهار الرضا التام للمدير على عكس ما يجول بداخلهم.
وجود حساب صراحة خاص بعملك التجاري يتلقى الانتقادات البناءة هو شيء مهم، حيث سيظهر جانب من التواضع والتواصل القريب بين الشركة والعملاء والاستماع لكل اقتراحاتهم والرد على رسائلهم بما يدفع عملك للأمام والنجاح والقمة خصوصاً عند الاستجابة لأكبر قدر ممكن من النداءات والانتقادات بحل جذور المشكلة, ستجني الاحترام والتقدير والثقة من الافراد، أو الزبائن لك ولخدماتك التي تقدمها، ما يدفع الافراد لعدم التردد في ادلاء آراءهم حيث سيكون الاقبال كبير جدا, فضلاً عن أن موقع صراحة أصبح من المواقع التي تظهر وبقوة على ساحة مواقع التواصل الاجتماعي ويلجأ له الكثير من الأفراد.
من أهم الأسس لنجاح أي عمل تجاري رصد ردود الفعل للفئة المستهدفة ولكن هذه الفئة قد لا تمثل الغالبية العظمى ولا يمكننا أخذ وحصر أفكار التطوير، ورغبات العملاء عليهم، بل يجب إيجاد الحل للتواصل مع من أراد الادلاء برأيه بخصوص عملك التجاري على اختلاف الشكل، أو الاقتراحات من اجل المضي قدما، وهنا يعتبر موقع صراحة من افضل الحلول ليتمكن الجميع من المصارحة ودون أي تردد.
هناك احتمال يبقى بأن يكون المرسل شخص يرغب في الزعزعة وهز الثقة، واعطاء آراء ومعلومات نقدية بهدف النقد فقط وغير بناءة أو للتجريح والاساءة للتهرب من ملاحقتهم قانونياً باستخدامه .
وبالرغم من وجود هذا الاحتمال إلا أن الفكرة بحد ذاتها داعمة ورائعة ويمكن تطوير فكرة صراحة من خلال استخدامه بأسلوب يشجع الجمهور على التواصل الدائم بينهم وبين أصحاب العمل التجاري, وتكون عن طريق اظهار الاسئلة للعامة في حين يقوم الزبائن أو الموظفين أو المعنيين بالموضوع بإدلاء رأيهم والرد على أسئلتكم بكل سرية ومع شعور مطلق بالأمان.
هذا سيلفت العديد ويجذب الزبائن حيث أن الاحترام والتقدير والتواصل بين أصحاب العمل التجاري والجمهور سيشعرهم بأنهم عائلة، و سيمكن اصحاب العمل التجاري من شق طريق طويل وكسب الثقة الكبيرة بسرعة، والتطوير الدائم والمستمر من خلال التواصل الدائم مع الزبائن بما يمكن أصحاب العمل من فهم احتياجاتهم بطريقة افضل و تلبيتها بأحسن صورة مما يساهم في زيادة عدد الزبائن والأرباح.
